Handelsbetingelser

Betaling

RAZspa accepterer betaling via kreditkort / VISA, VISA, VISA Electron, VPay, American Express, Mastercard / Maestro, JCB and UnionPay. Betaling vil blive krediteret din konto når varerne er afsendt. I tilfælde af foredrag krediteres din konto når du køber billetten.

Alle beløb er i DKK. Danske kroner og inkl. moms.

RAZspa krypterer al information med SSL (Secure Socket Layer) protokollen. Dette betyder at uautoriserede personer ikke har adgang til dit kortnummer eller andre informationer ved kommunikation med Nets.

Levering

RAZspa afsender ordrer hurtigst muligt, normalt senest dagen efter ordren er modtaget. Der kan forekomme periodisk travlhed og forskydninger som medfører forsinket levering. RAZspa kan ikke holdes ansvarlig for eftervirkninger af en eventuel forsinkelse.

Garanti

Hos RAZspa får du altid 2 års garanti på alle køb. Dette betyder at vi erstatter ethvert produkt, som er defekt pga fabrikationsfejl eller lignende. Forkert benyttelse af et produkt er ikke omfattet af garantien. Det er derfor vigtigt at du læser instruktionerne for produktet. Klager over defekter som umiddelbart kan ses på varen må være RAZspa i hænde indenfor rimelig tid. Varen kan returneres for erstatning eller, om det ønskes, kreditering. I forbindelse med klager dækker RAZspa fragtomkostninger indenfor rimelighedens grænser. Husk at sende alle varer i korrekt indpakning, så de ikke herved bliver skadet.

Klager og returnering af varer

Ved defekt eller manglende levering kontakt:
RAZspa ApS
Amagertorv 27. 2.
1160 København K
CVR: 35653074

Returnering af varer sker til denne adresse. Returnering kan også ske ved manglende accept af levering eller ved at varen tilbageleveres personligt til os. Det er ikke et krav, men vil lette ekspeditionen, hvis følgende vedlægges; kopi af ordrebekræftelse, registrerings- og kontonummer til den konto som ønskes godtgjort, kopi af evt. korrespondance osv.

Returnering & Refundering

RAZspa giver 14 dages returret på alle varer fra den dato hvor de er modtaget. Det er vigtigt at understrege at kosmetiske produkter SKAL være ubrugte hvis du ønsker at benytte denne rettighed. Hvis du ønsker at fortryde et køb, returneres varen blot. Når varen er modtaget retur og godkendt hos os, bliver beløbet refunderet indenfor få dage. Du skal betale returfragten. Husk at sende alle produkter i korrekt indpakning, så de ikke beskadiges.

Returretten gælder også ved aflysning af foredrag. Der kan dog gå op til tre bankdage førend du har beløbet retur.

Information om fortrydelsen skal være kommet til vores vidende indenfor 14 dage efter købet og det returnerede produkt efter 14 dage. 

Information om fortrydelse skal sendes med e-mail til shop@raz-spa.dk. I beskeden giv udtryk for, at du ønsker at benytte dig af fortrydelsesretten.

Privatliv

RAZspa overholde GDPR regler og retningslinjer.

Cookies

Hos RAZspa bruger vi cookies til at overvåge trafik og samle anonymiseret data om besøgende på vores webshop, så vi kan optimere denne og gøre det lettere for dig som bruger, at benytte webshoppen. Vi opsamler ingen privat eller følsom information om dig eller andre besøgende. Det er udelukkende information om din opførsel på vores webshop og hvor du befinder dig geografisk. Du kan nemt slette cookies ved at slette historikken i din browser.

Kontakt

RAZspa

Amagertorv 27
1160 København K
(+45) 27 84 66 69
contact@razskincare.com

Åbningstider
Mandag til fredag kl. 08:00 - 16:00
Lørdag & søndag: Lukket

Footer

Følg os

Nyhedsbrev